Sinistro
O que fazer na ocorrência de um sinistro?
SEGUROS DE AUTOMÓVEIS
No caso de Colisão: Em caso de colisão, entre em contato com a seguradora ou com a corretora imediatamente. Estamos à disposição para ajudar você em todo o processo. Se necessário, iremos solicitar a ajuda do guincho. Procure anotar o máximo de informações sobre os eventuais terceiros envolvidos (nomes, veículos, placas, fotos, se possível). Após o aviso, todos os dados serão encaminhados à equipe de análise da seguradora. Se possível, mova seu veículo para um local seguro. Caso não haja vítimas, o Boletim de Ocorrência não é necessário. Se houver vítimas, acione o Resgate (192) imediatamente. Nossa corretora estará sempre ao seu lado para garantir que tudo aconteça de forma tranquila.
No caso de Pane Seca, Pneu Furado, Enchente, Alagamento ou Fenômeno da Natureza: Comunique a seguradora ou a corretora rapidamente. Se necessário, podemos solicitar a ajuda de guincho. Evite permanecer em locais isolados ou perigosos. Estamos aqui para ajudar em qualquer situação e garantir que você tenha todo o suporte necessário durante o processo.
No caso de Roubo ou Furto: Após o roubo ou furto, busque um local seguro e comunique imediatamente à seguradora ou à corretora. Se necessário, faremos o processo de aviso à seguradora. Registre a ocorrência com a polícia através do telefone 190 (Polícia Militar). Faça o Boletim de Ocorrência Policial em uma delegacia próxima ou online. Caso precise de qualquer assistência, nossa corretora estará disponível para ajudá-lo a todo momento.
No caso de acidente com Vidros, Faróis ou Retrovisores: Comunique a seguradora ou a corretora sobre o dano e como o fato ocorreu. Você será encaminhado a uma oficina próxima ou a uma que tenha a peça disponível para troca. Em todos esses casos, estaremos ao seu lado para garantir que o processo seja o mais tranquilo possível, ajudando com o aviso do sinistro.
SEGUROS PATRIMONIAIS
No caso de incêndio, acione imediatamente os Bombeiros (193). Se possível, utilize os meios necessários para conter o fogo (extintores, hidrantes) com o máximo de segurança. Após o ocorrido, comunique à seguradora ou à corretora os detalhes do incidente. Se precisar de apoio, nossa corretora estará sempre disponível para ajudar no aviso do sinistro e garantir que o processo seja conduzido da melhor forma. Para outros tipos de sinistro, entre em contato com a seguradora e, em caso de subtração de bens, acione a Polícia Militar (190). Preserve o que foi salvo.
SEGUROS DE VIDA
No caso de falecimento de algum segurado, entre em contato com a seguradora ou com a corretora para solicitar a Assistência Funeral. O procedimento será providenciado diretamente pela seguradora, mas estamos aqui para apoiar você em cada passo, ajudando com o aviso do sinistro e garantindo que tudo aconteça de forma rápida e eficiente. Comunique-se conosco sempre que precisar de orientação.
OUTROS SEGUROS Independentemente do tipo de sinistro, comunique primeiro à seguradora, e caso precise de assistência adicional, entre em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para fornecer o suporte necessário e garantir que o processo de aviso do sinistro seja o mais eficiente possível.
Telefones Úteis - Seguradoras
Logotipo |
Seguradora |
Ramo |
Grande SP |
Capitais e Regiões |
Demais Localidades |
 |
Porto Seguro |
AUTORESIDENCIAL |
3337-67863366-3110 |
4004-76783004-6262 |
0300 337 67860800 727 8118 |
 |
Azul Seguros |
AUTO |
4004-3700 |
* |
0300 123 29850800 703 0203 |
 |
Tokio Marine |
AUTORESIDENCIAL |
0800 31 865460800 31 86546 |
 |
Allianz |
AUTORESIDENCIAL |
08000 130 700080000 177 178 |
 |
HDI |
AUTORESIDENCIAL |
3003-53903003-5390 |
|
0800 434 43400800 434 4340 |
 |
HDI/Sompo |
AUTORESIDENCIAL |
3156-29903156-2990 |
|
0800 77 19 1190800 016 2727 |
 |
Ituran |
AUTO |
0800 015 36003616-99993616-9000 |
0800 015 36003616-99993616-9000 |
0800 015 36003616-99993616-9000 |
 |
Suhai |
AUTO |
3003-03350800 327 8424 |
3003-03350800 327 8424 |
0800 784 2410 |
 |
Mapfre |
AUTO |
0800 775 45454004-0101 |
 |
Yellum |
AUTO |
0800 701 4120 |
4004-53230800 701 4120 |
0800 709 54230800 701 4120 |
 |
Akad |
RC |
4000-12460800 942 2746 |
 |
Essor |
NÁUTICO |
0800 521 1007 |
 |
Mitsui |
AUTO |
3004-6206 |
3004-6206 |
0800 7077818 |
 |
Itaú |
AUTO |
3003-1010 |
3003-1010 |
0800 720 1010 |
 |
Zurich |
AUTO |
|
4020-4848 |
0800 285 4141 |