O que fazer na ocorrência de um sinistro

SEGUROS DE AUTOMÓVEIS

No caso de Colisão:
Comunique rapidamente a seguradora. Se necessário, solicite ajuda de guincho. Procure anotar o máximo de informações sobre os eventuais terceiros envolvidos (nomes, veículos, placas, fotos se possível). Nesta etapa o processo é aberto e todos os dados serão enviados para a equipe de análise. Havendo possibilidade, remova o seu veículo para um local próximo e seguro. Não havendo vítimas, não há a necessidade de se fazer Boletim de Ocorrência. Havendo vítimas, recomendável acionar de imediato o Resgate (192). Entre em contato com o seu corretor.

No caso de Pane Seca, Pneu Furado, Enchente, Alagamento ou algum Fenômeno da Natureza:
Comunique a seguradora, solicite ajuda de guincho se necessário. Procure não permanecer em locais ermos. Entre em contato com o seu corretor.

No caso de Roubo ou Furto:
Procure um local seguro e comunique a seguradora do roubo ou furto. Denuncie o ocorrido à polícia através do telefone 190 (polícia militar).
Faça imediatamente o Boletim de Ocorrência Policial em uma delegacia próxima ou via internet. Entre em contato com o seu corretor.

No caso de acidente com Vidros, Faróis ou Retrovisores:
Comunique a seguradora qual foi o dano e como o fato ocorreu. Você será encaminhado a uma oficina mais próxima ou para uma que tenha a peça disponível para troca. Entre em contato com o seu corretor.

SEGUROS PATRIMONIAIS

No caso de incêndio, chame imediatamente os Bombeiros (193). Se possível, utilize os meios necessários para conter o fogo (extintores, hidrantes) utilizando o bom senso. Após, comunicar a seguradora do fato ocorrido em detalhes. Utilize a ajuda do seu corretor. Para outros tipos de sinistro, comunique a seguradora e seu corretor. No caso de subtração de bens, acione a Polícia Militar (190). Preservar o que foi salvo.

SEGUROS DE VIDA

No caso de falecimento de algum segurado, contate a seguradora, eles farão a solicitação da Assistência Funeral. Todo o procedimento do Serviço será providenciado. Comunique o seu corretor.

OUTROS SEGUROS

Comunique inicialmente a seguradora, em seguida o seu corretor.

Telefones Úteis

Seguradoras
Grande SP
Demais Localidades
Porto Seguro
3337-6786
0800-7270800
Allianz
4090-1110
0800-777-7243
Azul Seguros
4004-3700
0800-7030203
SulAmérica
4004-4100
0800-7274100
HDI
3003-5390
0800-434-4340
Sompo
3156-2990
0800-0162727
Liberty
4004-5423
0800-7014120
Mapfre
4004-0101
0800-7050101
Chubb
0800-7036655
0800-7036655
Itaú
3003-5390
0800-727-4444
Bradesco
4004-2757
0800-7012757
Vital Card
0800-7252304
0800-7252304
Tokio Marine
0800-316-6546
0800-707-8005
     



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